1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ООО «ХАБСИНК ЛОГИСТИК», ИНН 7712345678, ОГРН 1257700000000, юридический адрес: 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 45, офис 12. Контактный телефон: +7 (495) 000-00-00, email: info@fulfillment-moscow.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о маркетплейсе, содержание сообщения, технические данные браузера, IP-адрес, cookie-файлы и иную информацию, которую пользователь добровольно передает через формы сайта.
3. Цели обработки
- Обработка заявок на расчет стоимости фулфилмента, доставки, хранения, маркировки и упаковки товаров.
- Связь с пользователем для консультации, подготовки коммерческого предложения и согласования условий сотрудничества.
- Заключение и исполнение договора на складские, логистические и сопутствующие услуги.
- Улучшение работы сайта, аналитика обращений, защита от спама и технических злоупотреблений.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем отправки формы на сайте и установки обязательного чекбокса, а также в целях заключения и исполнения договора. Пользователь вправе не предоставлять данные, однако в этом случае оператор не сможет обработать заявку.
5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки: заявки и переписка — до 3 лет с даты последнего обращения, договорные и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством РФ. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться подрядчикам, CRM-сервисам, хостинг-провайдерам, сервисам телефонии и иным лицам, участвующим в обработке заявки или исполнении договора, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.
7. Cookie-файлы
Сайт использует cookie для корректной работы интерфейса, сохранения согласия пользователя и анализа посещаемости. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также направить жалобу в уполномоченный орган. Для реализации прав необходимо направить запрос на email: info@fulfillment-moscow.ru.
9. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, учет обращений, защищенную передачу данных, контроль подрядчиков и регулярную проверку используемых информационных систем.